1) Geltungsbereich
2) Vertragspartner
3) Vertragsschluss
4) Widerrufsrecht
5) Preise und Versandkosten
6) Lieferung
7) Erbringung von nicht-gegenständlichen Leistungen
8) Zahlung
9) Eigentumsvorbehalt
10) Streitbeilegung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Leistungen der trivention GmbH (nachfolgend trivention) an Leistungsempfänger gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Leistungsempfänger ist jede natürliche oder juristische Person, die ein Rechtsgeschäft mit der trivention zu einem privaten oder gewerblichen Zwecke abschließt. Hier wird inbesondere darauf hingewiesen, dass diese AGB bei gewerblichen Rechtsgeschäften nur insoweit zum Tragen kommen, als nicht ausdrücklich andere Bedingungen vereinbart sind.
2) Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit trivention GmbH, Schulterblatt 104, 20355 Hamburg, Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRA 161355
3) Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte oder Leistungen online, im persönlichen Gespräch oder per anderer Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung bzw. zum Erwerb der Leistung oder des Lieferungsgegenstandes dar.
3.2 Durch ausdrückliche Erklärung (mündlich, schriftlich, per online-Kommunikation) geben Sie eine verbindliche Bestellung der von Ihnen genannten aufgelisteten Waren oder Leistungen ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder mündlich oder schriftlich unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4) Widerrufsrecht
4.1 Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Als gewerblicher oder freiberuflicher Leistungsempfänger gestehen wir Ihnen freiwillig ebenfalls ein Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht erlaubt aber nur einen Widerruf innerhalb von 7 Tagen nach Bestellbestätigung und im Fall eines gewerblichen oder freiberuflichen Leistungsempfängers behalten wir uns die Geltendmachung von Schadensersatz oder Rückabwicklungskosten vor. Diese werden im Einzelnen dann aufgeführt und geltend gemacht.
4.2 Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der trivention GmbH, Schulterblatt 104, 20355 Hamburg, Telefon 040 – 637 488 01 oder digital an post@trivention.de mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür reicht eine formlose Nachricht, aus der jedoch eindeutig Ihre persönlichen Angaben und der Gegenstand des Widerrufs hervorgehen muss. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs für Verbraucher (nicht für gewerbliche oder freiberufliche Leistungsempfänger)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für nicht gegenständliche Leistungen, etwa Trainings, Coachings, Workshops, Schulungen etc. , können wir Ihnen nach einem Widerruf nur den Anteil noch nicht in Anspruch genommener Leistungen zurückerstatten. Sollten vor dem Eingang des Widerrufes schon alle Leistungen von Ihnen in Anspruch genommen worden sein, können wir keine Rückerstattung durchführen. Darauf weisen wir Sie bei der Inanspruchnahme von Leistungen vor Ablauf der Widerspruchsfrist auch deutlich hin.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
5) Preise und Versandkosten
5.1 Die bei den Produkten für Verbraucher genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Diese werden für gewerbliche und freiberufliche Leistungsempfänger stets gesondert ausgewiesen.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen bei der Bestellung und bei der Bestellbestätigung nochmals deutlich mitgeteilt.
5.3 Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 2.- Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
6) Lieferung von Waren
6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL.
6.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
7) Erbringung von nicht-gegenständlichen Leistungen
7.1 Die Erbringung der nicht-gegenständlichen Leistungen erfolgt durch persönlichen Kontakt mit unseren Coaches oder Trainern. Hierzu werden mit Ihnen Termine ausgemacht.
7.2 Wir erbringen unsere nicht-gegenständlichen Leistungen entweder persönlich in einem Vor-Ort-Termin oder per online-Video-Konferenz oder auf eine andere sinnvolle und zumutbare Weise. Dies wird Ihnen bei der Bestellung und vor Vertragsabschluss eindeutig mitgeteilt. Eventuell anfallende zusätzliche Kosten (Reisekosten, Spesen, etc.) werden ebenfalls vor Terminabstimmung eindeutig besprochen.
8) Zahlung
8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme bei Verbrauchern, bei gewerblichen oder freiberuflichen Leistungsempfängern oder auf Nachfrage bei Bonität auch per Rechnung.
8.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
9) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10) Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit oder verpflichtet.
Hamburg, den 10.08.2021
Peter Tonn, trivention GmbH